Action collective :

"De l'offre de biens à la fourniture de services :

vers une économie du lien et du long terme" 

Peut-on, dans le contexte actuel, développer son entreprise tout en contribuant réellement à des solutions vers un développement durable ? Peut-on, en même temps, créer une réelle différenciation sur son marché, fidéliser ses clients, pérenniser son entreprise tout en apportant localement de réelles contributions environnementales, sociales ou sociétales ?

Des exemples de plus en plus nombreux montrent que c’est possible. Ce peut l'être aussi dans votre entreprise !

Le CIRIDD mène, au niveau régional, un projet intitulé "TRACES : Transitions en Rhône-Alpes : Chemins vers une Economie Soutenable" au sein duquel il repère et caractérise les modèles économiques émergents qui contribuent au développement durable.

Avec le soutien du Conseil Général de la Loire et en partenariat avec le Grand Lyon, le CIRIDD propose aux entreprises et organisations de la région Rhône-Alpes une action collective pour aborder et développer un modèle économique estimé par de nombreux experts2 comme un chemin privilégié de transition vers une économie durable.

Ce modèle se diffuse déjà rapidement au travers d’offres aussi diverses que : l’auto-partage, les vélos en libre service, les AMAP, les réseaux de chaleur, l’usage de pneumatiques payés au km, les services de couches lavables, les services de vêtements professionnels, le mobilier de bureau et les photocopieurs payés à l’usage, … et bientôt l’énergie de nos futurs véhicules électriques.

Qu'y a-t-il de commun entre toutes ces solutions ? Ce que les spécialistes appellent : l’économie de fonctionnalité3.

Le CIRIDD souhaite donner la possibilité aux petites et moyennes entreprises et aux organisations d’intégrer les intérêts du passage progressif à une économie de fonctionnalité. Pour cela, il propose une action collective spécifique intitulée "De l'offre de biens à la fourniture de services : vers une économie du lien et du long terme" à partir du mois de décembre 2010 jusqu'au mois de Mai 2011.

Articulée autour d'ateliers de travail et d'une restitution finale, cette action permet la présentation du modèle grâce à des témoignages, l'échange de pratiques, et la recherche de solutions pour dépasser les freins, dans l'objectif de faire intégrer aux petites et moyennes entreprises et aux organisations les intérêts du passage progressif à une économie de fonctionnalité.

La synthèse des travaux sera présentée le 17 mai de 14h 00* - 17h 15 au Grand Lyon :

20 rue du Lac - 69003 Lyon

Salle du conseil

Accès : Gare SNCF Part-Dieu ; Métro Part-Dieu ; Tramway Part-Dieu Servient

* Accueil à partir de 13 h 30, discussions autour d'un verrre jusqu'à 17 h 45

Informations et inscriptions :

Lucile Dumas  : 04 77 92 23 45, lucile.dumas@ciridd.org

Au programme :

14 h 00 : Ouverture par un élu du CIRIDD

14 h 05 à 15 h 45 : restitution des ateliers :

14 h 05 à 14 h 40 : Les résultats de l'intelligence collective en ateliers animé par Lucile Dumas et Philippe Jury , CIRIDD, avec des témoignages des participants aux ateliers *

14 h 40 à 15 h 25 : Couplage produit-service : une transition progressive

- Présentation par Xavier Boucher, Institut Fayol, Ecole des Mines de Saint-Etienne

- Le cas des Etablissements Ledin (PME Mécanique du Cluster MécaLoire) : co-intervention de François Ledin, gérant, et Marie-Reine Boudarel, Institut Fayol, Ecole des Mines de Saint-Etienne

15 h 25 à 15 h 45 : Du Grenelle à la réalité : l'économie de fonctionalité pour une PME

La société CTI Chaigneau a été l’une des rares PMEs à participer au chantier du Grenelle de l’environnement sur l’économie de fonctionnalité, son directeur, M. Olivier Haulot  témoignera de cette expérience et de la réalité du terrain pour une PME.

15 h 45 à 16 h 40 : Table ronde / débat

• Comment favoriser le passage progressif des PMEs à l’économie de fonctionnalité ?

• Quel rôle les collectivités peuvent-elles jouer pour être à l'initiative du modèle dans les territoires et auprès des entreprises ?

Avec la participation de : Xavier Boucher et Marie-Reine Boudarel - Institut Fayol - Ecole des Mines de Saint-Etienne ; Nicolas Buclet, Professeur des Universités, Institut d’Urbanisme de Grenoble - UMR PACTE-Territoires ; Olivier Haulot, gérant de CTI Chaigneau ; François Ledin, gérant des Etablissements Ledin ; Laurent Trontin, Service "Innovation et compétitivité" - Développement économique du Grand Lyon ; Serge Zarembowitch, Directeur du développement économique et international au Conseil Général de la Loire et les PMEs et clusters ayant participé aux ateliers*

16 h 40 à 17 h 00 : Vers des formes innovantes de coordination

Nicolas Buclet, Professeur des Universités, Institut d’Urbanisme de Grenoble, UMR PACTE-Territoires, restituera les enjeux de nouvelles formes innovantes de coordination, telle que l'économie de fonctionnalité, au service du développement durable des territoires locaux.

17 h 00 à 17 h 15 : Club d’acteurs par Philippe Jury, CIRIDD

Le CIRIDD poursuit ses actions sur l’économie de fonctionnalité en créant un club d’acteurs : quelle est la date de lancement ? Qui y participe ? Quelles sont les actions programmées ? 10 minutes pour tout savoir sur comment poursuivre activement sur ce sujet.

17 h 15 à 17 h 45 : et si on prenait un verre pour conclure ensemble ?

Le CIRIDD remercie les participants à cette action collective pour leurs contributions actives :

A nous de Jouer !, AFSM & SAV Network, Alpes Autopartage, Association District Solidaire, Association Nature Humaine, CARSAT Rhône-Alpes, Chadawe, CieNum, Cluster Green & connected cities, Collectif Designer +, Conseil Général de la Loire, CTI Chaigneau, Charlotte Delomier – Designer Indépendant, Dot River, Ecole des Mines de St-Etienne, Elis, Entreprise Desclaux, EPURE, Grand Lyon, Institut d’Urbanisme de Grenoble - UMR PACTE-Territoires, Etablissements Ledin, Loire Autopartage, LST / Université de Lyon, Mairie de Francheville, Mécaloire, Michelin, Nova7, Periculum Minimum, Petzl, Rezames, SIEL, Viaméca

Accueil à partir de 13 h 30 : afin de favoriser un accueil progressif et le respect des horaires, merci de vous présenter suffisamment avant l’heure de début. La réunion débutera à 14 h 00.

Déroulement de l'action collective :

La première rencontre, ouverte à tous, s'est déroulé le mardi 11 janvier 2011 de 14 h à 17 h au Grand Lyon :

- Lancement " Passer du produit à une offre de solutions durables "

Avec le témoignage de :

Mr Stéphane Mamelle, Directeur du Programme Fleet Management, Michelin Fleet Solutions

et Mr Daniel Faudry , Administrateur, Alpes Auto Partage

- Après ce lancement, un parcours de 3 ateliers ont été proposé aux entreprises et organisation « praticiennes », c’est à dire celles qui ont déjà une pratique allant dans le sens d’une économie de fonctionnalité.

Il s'agit dans ce parcours :

- D’identifier collectivement des solutions fonctionnelles durables

- D’échanger autour des expériences performantes

- De transférer de véritables connaissances et savoir-faire

Les ateliers d'échanges ont eu lieu au Grand Lyon (salle C niveau 01) les:

- Jeudi 10 Février de 14h – 17h

Avec la participation de Mme Sophie CORD, Directrice Environnement du GIE ELIS

- Mardi 15 Mars de 14h - 17h

Avec la participation de Mr Xavier Boucher, Professeur à l'Ecole des Mines de Saint-Etienne, Responsable du projet SP-OS (Systèmes de Production Orientés Services)

- Mardi 19 Avril de 14h - 17h

Avec la participation de Mr Guillaume Beyens, Président directeur général de l'entreprise CieNum.

- Restitution des travaux le 17 mai de 14 h à 17 h 15 au Grand Lyon :

L’économie de fonctionnalité

Le concept qui se cache derrière cette appellation est celui de vendre des services aux clients plutôt que des biens matériels. Dans cette optique, une entreprise reste propriétaire des biens qu’elle met à disposition de ses clients, tandis que son chiffre d’affaires est lié à l’usage de ces biens par les clients.

Le rôle du marché final local dans le pilotage des processus de production est alors renforcé : la relation de service implique une relation de proximité en continu avec la clientèle, le lien devient (ou redevient) le ressort premier de la vie économique. Certains économistes parlent ainsi de l’émergence d’une économie du lien.

Le modèle de l’économie de la fonctionnalité est reconnu par de nombreux experts comme un chemin privilégié de transition vers une économie durable :

- Le concept d’« économie de fonctionnalité » a été proposé en 1986 par Walter Stahel et Orio Giarini (Stahel W. et Giarini O., 1989).

- Dans le livre Natural Capitalism, publié aux USA en 1999, Paul Hawken, Amory Lovins et son épouse L. Hunter proposent une stratégie en quatre volets pour fonder le capitalisme naturel : 1. Accroître radicalement la productivité des matières premières, 2. Pratiquer le biomimétisme, 3. Instituer une économie de services, 4. Investir dans le capital naturel.

- En 2000, dans son livre « L’âge de l’accès », Jeremy Rifkin, président de la Foundation on Econornic Trends à Washington, décrivait déjà l’« ère nouvelle » qu’il voyait se dessiner, avec le rôle des réseaux, les échanges de biens s’effaçant devant les services et l’« accès » (ou l’usage) se substituant à la propriété.

- Dominique Bourg a été le premier à populariser l’économie de fonctionnalité en France.

- La mesure N°2 du Pacte écologique de Nicolas Hulot s’intitulait « Promouvoir une économie de fonctionnalité »

- Le chantier N°31 du Grenelle de l’environnement présidé par Jean-Martin Folz a confirmé l’intérêt environnemental de l’« économie de fonctionnalité » qui se traduit par la réduction des flux de matière et/ou d’énergie et une amélioration en terme de productivité des ressources.

- Le rapport « Sortie de crise : Vers l’émergence de nouveaux modèles de croissance ? », issu du groupe de travail dirigé par Daniel Cohen que Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’État auprès du Premier ministre, en charge de la Prospective et du Développement de l’Economie numérique, avait demandé au Centre d’analyse stratégique en 2009 consacre son chapitre 2 à ce sujet : Un fort potentiel de développement de l’économie de l’usage.

- Le rapport du groupe de travail présidé par Michel Godet « Créativité et innovation dans les territoires » en date du 17 mai 2010 présente l’économie de fonctionnalité comme une innovation de rupture en s’appuyant sur les travaux du chercheur Nicolas Buclet.

- Dans une étude menée par le Centre Ressources Prospectives du Grand Lyon, publiée en janvier 2010 et intitulée « Des modèles de développement économique pour la métropole », l’étude de différents modèles économiques pour le Grand Lyon donne une place centrale à l’économie de fonctionnalité et la présente comme le « déclencheur » du  développement économique durable.

D’autres concepts voisins ont été développés par d’autres observateurs :

- Philippe Moati développe le concept d’économie des bouquets ou des effets utiles,

- Michèle Debonneuil parle d’économie du quaternaire.

Le CIRIDD

Le Centre International de Ressources et d'Innovation pour le Développement Durable (CIRIDD), association loi 1901 reconnue d'intérêt général en juillet 2008, a été créé le 1er janvier 2005 à Saint-Etienne (France) à l'initiative de la Région Rhône-Alpes, du Conseil Général de la Loire, de la Communauté d'Agglomération Saint-Etienne Métropole, de l'Ecole des Mines de Saint-Etienne, de l'Institut National des Sciences Appliquées de Lyon ainsi que d'entreprises de la région stéphanoise.

En tant que structure de gestion des connaissances et d’appui à l’innovation, son champ d’action privilégié porte, au niveau national et international, sur la promotion et la gestion du changement en faveur d’un développement économique durable. Dans une logique de système associant producteurs et consommateurs, territoires et entreprises, organismes de développement économique et structures de recherche, problématiques sociales, urgences environnementales et enjeux économiques, la durabilité du développement économique devrait se traduire par la création de valeurs collectives économiques, sociales et environnementales.

Le débat sur le développement durable s’est aujourd’hui déplacé sur les modes d’action, les modèles économiques compatibles avec cette exigence. Comment rendre compatible, sur une très longue période, un développement économique avec la préservation et le développement des ressources naturelles, les écosystèmes, la réduction des inégalités, la mise en œuvre d’une gouvernance d’entreprise ou territoriale assurant l’engagement des «parties prenantes » ? Si le développement durable invite à s’engager dans des processus d’innovation non pas seulement technologiques, mais de rupture reposant sur des changements de modèles économiques, comment identifier les conditions de passage de l’un à l’autre, les modifications d’organisation, management et marketing que ces processus induisent ?

Le CIRIDD mène donc des actions de prospective et d’accompagnement d’ensembles d’opérateurs du développement économique des territoires ou de secteurs d’activités, qui toutes visent à établir des liens structurels entre développement durable, performance, compétitivité et innovation dans des démarches visant, par exemple à :

- Réinterroger la stratégie de moyen et long terme et le cœur de métier des PME et grappes d’entreprises au regard des principes et enjeux de durabilité (opération pilote appliquée, dans la Loire aux secteurs de la logistique, du numérique et de l’agro-alimentaire, par exemple) pour innover en termes de produits et services en réponse à des attentes sociétales nouvelles

- Repérer et faire croître, en Rhône-Alpes, les creusets de transitions vers une économie éco-efficiente, privilégiant l’augmentation des biens et services consommés en dehors de la sphère du marché (services publics, économie domestique, systèmes d'échanges locaux, modes de production et de consommation communautaire, etc.) et le découplage des fonctions du produit et le bien-être qu'elles engendrent. Sur ce point le CIRIDD va accompagner le Pôle de compétivivité ViaMéca pour qu’il passe d’ « une mécanique consommable à un service durable »

- Produire des référentiels (participation à l’élaboration de l'ISO 26000, expérimentation du SD 21000, des plate-formes collaboratives  thématiques, conception d'outils diagnostic (logiciel Quidd), méthodes de conduite du changement permettant aux PME de s’engager dans des actions concrètes de développement durable.

Les activités du CIRIDD sont les suivantes :

- Production et diffusion ou coordonnation de la production et de la diffusion de l'information et de la connaissance mondiale francophone sur le développement durable grâce au portail de sites Internet www.mediaterre.org et aux plateformes http://www.agora21.org/international/ et http://www.agora21.org/transitions/

- Conception d'outils pédagogiques et de formation ;

- Accompagnement méthodologique à la prise de responsabilité sociétale ainsi qu'à la mise en oeuvre concrète et à la pérennisation du changement, en lien avec des compétences externes ;

- Fédération d'acteurs et animation de réseaux d'intelligence et d'action collectives auxquels il fournit un cadre de travail et d'action (outils technologiques multimédias, matière à projets, apports méthodologiques) ;

- Participation à des réseaux, colloques, journées d’échange, groupes de travail, en France et à l'étranger ;

- Animation de plates-formes de recherche/ développement et coordination d'opérations en consortium autour des meilleures technologies disponibles et des changements de paradigme.