Suite à l'action collective intitulée "De la vente de biens à l'offre de service: vers une économie du lien et du long terme" menée par le CIRIDD au début de 2011, le CIRIDD a initié la création d'un Club d'acteurs à partir de cette dynamique et de l'économie de fonctionnalité.
Pour les acteurs de ce club, l'économie de fonctionnalité est une orientation stratégique, inscrite dans une démarche de Développement Durable, consistant à vendre l’usage aux clients plutôt que les biens matériels qui supportent cet usage,
Elle implique généralement une transformation du modèle économique de l’entreprise (ou plus largement l'organisation) qui adopte ce modèle. On constate également un changement du modèle de création de valeur entre les usagers et l'entreprise qui ont alors un intérêt mutuel à créer une valeur d’usage la plus élevée possible pendant le plus longtemps possible, tout en consommant le moins de ressources matérielles et d’énergie possible
Cette dynamique permet de coproduire des solutions, liant, de manière intégrée, produits et services (systèmes produits-service)
Bien sur, il n'est pas nécessaire de répondre à 100 % à tous ces critères pour se réclamer de cette forme d'économie : il est possible de rentrer progressivement dans le modèle ce qui permet à toutes les entreprises et organisations d'adopter la démarche, y compris les PMEs.
Après avoir été restreint quelques mois, pour faciliter la confiance et les échanges, nous avons décidé de partager largement les résultats de nos travaux. Pour cette raison, cet espace de travail est désormais ouvert et accessible à toute personne qui en demande l'accès.
Nous vous invitons à lire et à contribuer aux pages ouvertes dans cette ruche :
- Présentation de CLEF, CLub des acteurs de l'Economie de fonctionnalité
- Collège d'experts et de chercheurs
- Exemples d'organisations en marche vers une économie de fonctionnalité
Les études et projets pouvant nécessiter un travail en groupe fermé seront menés dans des espaces privatifs spécifiques à chaque projet. Ainsi, les projets suivants ont leurs propres espaces fermés en sous-groupes :
- Analyse des 80 projets R&D actifs ViaMéca sous le prisme « service durable »
- Développement d'un pré diagnostic économie de fonctionnalité pour les PMEs
- Interclusturing et compétitivité par l’économie de la fonctionnalité
Si vous aussi, vous souhaitez ouvrir un espace pour l'un de vos projets dans le cadre du Club, merci de contacter Philippe Jury, animateur du Club.
Philippe Jury le 26/12/2011
Contribution(s): 1
Collège d'experts et de chercheurs
Philippe Jury le 30/12/2011
Le Club CLEF a la volonté de s'entourer d'un Collège Expert qui regroupe les experts reconnus, les chercheurs, les consultants qualifiés, les formateurs et les référents.
En Rhône-Alpes :
Notre démarche a permis d'identifier les experts scientifiques de la région Rhône-Alpes sur l'économie de fonctionnalité (liste non exhaustive)
- Xavier Boucher et Sophie Peillon de l'institut Fayol de l'Ecole des Mines de Saint-Etienne,
- Nicolas Buclet de Institut d’Urbanisme de Grenoble, UMR PACTE-Territoires, et professeur associé au CREIDD de Université de technologie de Troyes,
- Daniel Brissaud du laboratoire G-SCOP de Grenoble,
- Franck Tannery et Claude Pellegrin de l'Université Lyon 2.
Le CIRIDD a invité ces chercheurs dès le 26 octobre 2010 à Saint-Etienne afin de lancer son action en lien avec l'état de la recherche. Le club fait régulièrement le lien avec les chercheurs lors de ses actions :
- Institut Fayol :
Xavier Boucher (Prof.) et Sophie Peillon (M. de Conférence) de l’Institut Fayol (ENSMSE) se sont particulièrement impliqués dans les actions du Club CLEF :
Citons de leur côté, la réalisation d’un premier projet régional sous l’égide du Cluster de recherche GOSPI (Projet SPOS « Système de Production Orientés Services »).
Deux thèses sont en cours sur ces thématiques d’une part sur la «Modélisation et l’évaluation multidimensionnelle des Systèmes de Production Orientés Service » et d’autre part, sur "L'analyse des risques dans la transition des PME industrielles vers le service".
Au plan national, l’Institut Fayol a récemment reçu la notification du projet ANR ServINNOV «Innovation Industrielle Durable par la Servicisation », dont Xavier Boucher est coordonnateur.
- UMR PACTE-Territoires :
Nicolas Buclet, Professeur des Universités à l'Institut d’Urbanisme de Grenoble - UMR PACTE-Territoires, est intervenu lors de l'atelier du 27 mai 2011 au Grand Lyon Présentation de Nicolas Buclet lors de l'atelier CLEF du 27 mai 2011 au Grand Lyon
- En France et en Europe :
Par ailleurs, des contacts ont également été noués en France et en Suisse avec d'autres chercheurs :
- Christian Dutertre, directeur scientique du Club ATEMIS à Paris,
- Walter Stahel qui est intervenu par vidéotransmission le 27 septembre à la Cité du Design: Présentation de Walter Stahel lors de l'atelier CLEF du 27 septembre 2011
- Dominique Bourg, dont on espère une intervention prochaine.
"Vers une territorialisation de la valeur des entreprises" - Thèse d'Ingrid Valeanu Paun - 2009
Exemples d'organisations en marche vers une économie de fonctionnalité
Philippe Jury le 29/12/2011
Les premiers exemples que nous avions recensés en 2009 sont présentés dans ce document : Quelques exemples...
Les participants aux ateliers CLEF ont pu entendre, de vive voix, les témoignages des organisation suivantes :
Alpes Auto-Partage : Mr Daniel Faudry, Créateur d'Alpes AutoPartage, Directeur du service jusqu'en Avril 2010, est intervenu lors de l'atelier du 11 janvier 2011 à Lyon
Advantif : Mme Sophie Colonge du GIE Advantif a présenté la solution Advantif lors de l'atelier CLEF du 18 ocotbre à Saint-Etienne Présentation Avantif dans le cadre de l'atelier CLEF du 18 octobre 2011
Autom'elec : Mr Jean-Yves Meyer, dirigeant de l'entreprise Autom'Elec, a présenté ses réflexions d'évolution stratégique lors de l'atelier CLEF du 13 décembre 2011 à Saint-Etienne Présentation du cas de l'entreprise Autom'elec dans le cadre de l'atelier CLEF du 13 décembre 2011
Cienum : Mr Guillaume BEYENS, PDG de la société CieNum, a présenté son entreprise lors de l'atelier CLEF du 19 avril 2011 à Lyon. Présentation de l'entreprise Cienum lors de l'atelier CLEF du 19 Avril 2011
Elis : Mme Sophie Cord-Barberousse, Directrice Environnement – GIE ELIS est intervenue lors de l'atelier du 10 février 2011 Plaquette de présentation du groupe ELIS
Fourage-CTI ( ex CTI-Chaigneau) : Mr Haulot, gérant de la société Fourage-CTI anciennement CTI Chaigneau, est intervenu lors de l'atelier du 17 mai 2011 à Lyon.
Gax : Le projet Gax a été présenté lors de l'atelier CLEF du 18 octobre 2011 à Saint-Etienne Présentation du Projet GAX dans le cadre de l'atelier CLEF du 18 octobre 2011
Michelin Fleet Solutions : Mr Stéphane Mamelle, Directeur du programme Fleet Management chez Michelin, est intervenu lors de l'atelier du 11 janvier 2011 à Lyon
SCCM : Mr Bruno Garnier, dirigeant de la société SCCM, a particpé à l'atelier du 17 mai 2011 au Grand Lyon. Le cas de son entreprise a été présenté lors de l'atelier CLEF du 13 décembre 2011 à Saint-Etienne Présentation du cas de l'entreprise SCCM dans le cadre de l'atelier CLEF du 13 décembre 2011
Viaméca : Le pôle de compétivité de la mécanique a défini sa feuille de route 2009-2012 autour du service durable en mécanique. De nombreux exemples de projets de R&D ont été labélisés par ce pôle. Les fédérateurs de Viaméca ont participé activement aux ateliers du Club CLEF. Le CIRIDD réalise actuellement une étude pour Viaméca afin d'analyser ce portefeuille de 80 projets labélisés : Analyse des 80 projets R&D actifs ViaMeca sous le prisme « service durable »
Beaucoup d'autres exemples existent et ont été repérés : nous les ajouterons au fur et à mesure de notre disponibilité.
En élargissant à la consommation collaborative, voici une liste de plus de 160 initiatives à travers le monde fonctionnant sur le principe de la consommation collaborative et de l'économie de fonctionnalité : http://service-en-plus.com/economie-de-fonctionnalite/liste-economie-de-fonctionnalite
Et une vidéo (en anglais) au sujet d'Interface Flor vu par la Fondation d’Ellen Macarthur. :
Philippe Jury le 29/12/2011
Des travaux préalables en 2010 avaient permis de poser les premières bases :
Les premiers travaux du club de janvier à mai 2011 ont permis de travailler sur :
- une meilleure compréhension et définition de l'économie de fonctionnalité
- les dynamiques internes et externes du passage à l'économie de fonctionnalité, notamment pour les PMEs
- les freins et les leviers pour ce passage
Les comptes-rendus de ces travaux sont accessibles en détail à ceux qui ont participé aux ateliers de l'action collective de début 2011 au sein de l'espace de travail réservé : Action collective Economie de Fonctionnalite
Deux restitutions publiques ont eu lieu le 17 mai à Lyon et le 28 juin à Saint-Etienne.
Un résumé de ces premiers travaux du Club pourra être trouvé dans les diaporamas suivant :
Restitution de l'action collective au Grand Lyon le 17 mai 2011: Présentation du CIRIDD
Atelier de réflexion du 28 Juin - Club d'Acteurs Economie de Fonctionnalité
Les travaux de juin à décembre 2011 ont porté sur :
- L'importance des usages et du design dans une économie de fonctionnalité
- Le numérique au service d'une économie de fonctionnalité
- La Consommation colaborative
- Le rôle de l’éco conception dans une démarche d’économie de fonctionnalité
- Comment financer le passage à une économie de fonctionnalité ?
Présentation de CLEF, CLub des acteurs de l'Economie de fonctionnalité
Philippe Jury le 29/12/2011
Avec le soutien du Conseil Général de la Loire, le CIRIDD a mené en 2010 et 2011 un ensemble d'actions qui ont conduit à la création d'un Club d'acteurs de l'Economie de Fonctionnalité (CLEF) animé par le CIRIDD : CLEF est un réseau multi-acteurs (pour l'instant informel) de partage et d’échange sur le passage progressif à l’économie de fonctionnalité dans une démarche de développement durable.
Pour les acteurs de ce club, l'économie de fonctionnalité est une orientation stratégique, inscrite dans une démarche de Développement Durable, consistant à vendre l’usage aux clients plutôt que les biens matériels qui supportent cet usage (exp: Michelin vend des kilomètres et non plus des pneus, Xerox vend des photocopies et non plus des imprimantes, etc...).
Elle implique généralement une transformation du modèle économique de l’entreprise (ou plus largement l'organisation) qui adopte ce modèle. On constate également un changement du modèle de création de valeur entre les usagers et l'entreprise qui ont alors un intérêt mutuel à créer une valeur d’usage la plus élevée possible pendant le plus longtemps possible, tout en consommant le moins de ressources matérielles et d’énergie possible
Cette dynamique permet de coproduire des solutions, liant, de manière intégrée, produits et services (systèmes produits-service).
Accéder à une présentation de l'historique des actions du Club
Les premiers travaux du club ont permis de travailler sur :
- une meilleure compréhension et définition de l'économie de fonctionnalité
- les dynamiques internes et externes du passage à l'économie de fonctionnalité, notamment pour les PMEs
- les freins et les leviers pour ce passage
- L'importance des usages et du design dans une économie de fonctionnalité
- Le numérique au service d'une économie de fonctionnalité
- L'économie collaborative
- Le rôle de l’éco conception dans une démarche d’économie de fonctionnalité
- Comment financer le passage à une économie de fonctionnalité ?
Accéder à la présentation des travaux du Club CLEF
Ces premiers travaux ont permis notamment de confirmer que :
- Le modèle de l'économie de fonctionnalité est un modèle d'affaires ("business model") réclamant un repositionnement stratégique à partir du cœur de métier de l'entreprise.
- Il s'inscrit complètement dans une démarche de développement durable selon une approche intégrant, de façon synergétique, économie, environnement, social et sociétal.
- Il repose toujours sur un couplage produit/service (SPS systèmes produits service) et favorise un lien pérenne entre l'entreprise et ses usagers favorisant la proximité d'emplois à proximité des usagers. Il constitue le socle d'une économie de proximité.
Mais surtout, nous avons désormais la conviction partagée que les PMEs peuvent passer progressivement à ce modèle selon une grande diversité de chemins possibles. Pourtant, l'approche multidimensionnelle, transversale, systémique et partenariale, qui est nécessaire, rend la compréhension du modèle et son abord difficile pour les PMEs : il est absolument nécessaire d'accompagner les PMEs dans cette transition.
Accéder à la présentation des missions du club CLEF et de ces ambitions pour 2012-2013
Philippe Jury le 08/05/2012
Issy les Moulineaux
France
Orange
Au service de près de 226 millions de clients sur les cinq continents, le Groupe France Télécom Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications au monde. C'est aujourd'hui un opérateur intégré - fixe, mobile, internet et télévision.
Les Orange Labs constituent le réseau mondial d'innovation du Groupe France Télécom Orange. Créés en 2006, ils regroupent 3800 chercheurs répartis au sein de 18 laboratoires sur 4 continents. La R&D est source principale d'innovation pour le Groupe avec plus de 8500 brevets à son actif, contribuant à développer la nouvelle génération de services de communication intégrés, innovants et simples d'utilisation.
Chaque Orange Lab est ainsi dédié à un domaine de recherche pour lequel il anticipe les avancées technologiques et propose les évolutions des usages.
Orange vise à devenir un acteur clés dans le domaine des « villes durables » (cf. programme stratégique smart cities). Ces services aux collectivités (ou grandes entreprises de services utilities) reposent sur le développement des services à la personne, dans un but d’améliorer les conditions de vie et le bien être collectif.
Ils s’appuient généralement sur une demande sociale reposant sur des valeurs écologiques (au niveau des citoyens-consommateurs) et des politiques publiques incitatives (notamment au niveau de la Commission européenne).
Bien comprendre les différents modèles d’économies des fonctionnalités, les compromis qu’ils sous-tendent, les jeux d’acteurs qui les concernent sont donc des connaissances utiles pour permettre une mise sur le marché de ces nouveaux services.
La préoccupation sociale pour le développement durable associant un renforcement des valeurs écologiques et une contrainte objective de limitation des ressources énergétiques conduit nombre d’entreprises à rechercher de nouveaux modèles économiques. De nombreuses propositions théoriques émergent. Parmi celles-ci, un courant théorique semble prendre une place de plus en plus importante et influente auprès des entrepreneurs et des décideurs politiques (Grenelle de l’environnement, Commission européenne). Il s’agit des modèles dits « d’économies des fonctionnalités » dont le principe est de substituer une économie de services à la personne à une économie de biens périssables. Ainsi, dans une économie des fonctionnalités, le consommateur n’achète plus un véhicule, une machine à laver mais un service de mobilité individuel, une prestation de blanchisserie, etc. A l’échelle des villes, sont mises en place dès aujourd’hui des plateformes de location de vélos, de voitures. Demain, ce modèle pourrait être étendu à de nombreux autres services mutualisés.
La mise en place d’une économie des fonctionnalités implique de réfléchir à l’écosystème permettant sa viabilité. En effet, dans un tel contexte, l’économie des fonctionnalités permettrait un confort pour l’utilisateur, mais aussi des économies d’échelles par la mutualisation des coûts de maintenance. Un autre argument invoque l’efficience sociale avec un taux d’usages supérieur lorsque le bien est partagé (exemple des voitures dans les grandes villes). Du côté des détracteurs, on met en avant que la serviction d’un bien tangible conduirait à un coût supplémentaire pour l’usager (avec l’adjonction de prestation annexe : assurance, nettoyage du véhicule, etc.).
Les télécoms tiennent un rôle important dans ces modèles socio-économiques, soit parce qu’ils facilitent la mise en location (cas des vélibs), la sécurisation (cas de Scoot Networks) soient parce qu’ils permettent la remontée d’informations et leur traitement facilitant la maintenance et l’efficience économique (cas des photocopieurs).
Au niveau individuel, l’économie des fonctionnalités doit s’appuyer sur une économie du partage, dont l’un des ressorts est de composer avec des valeurs non marchandes. Ce nécessaire compromis peut constituer un frein à la marchandisation du service. Il est donc important d’en évaluer l’impact.
La thèse visera à expliciter les différents modèles socio-économiques rangés derrière le label économie des fonctionnalités. Elle analysera les compromis effectués entre des valeurs économiques et écologiques ainsi que les acteurs qui portent et valorisent ces modèles ainsi que ceux qui les critiquent.
Le deuxième volet de la thèse s’appuiera sur des données empiriques (à partir d’une enquête de terrain) visant à analyser différents cas de services pouvant être identifiés comme relevant de l’économie des fonctionnalités. Les caractéristiques des modèles seront comparées ainsi que le rôle tenu par l’opérateur de télécoms.
Un premier temps sera consacré à faire un état des lieux de la littérature foisonnante sur l’économie des fonctionnalités. Il conviendra notamment de répondre aux questions suivantes : d’où vient ce concept ? Quelle filiation historique avec les études portant sur la relation de service ?
Dans un deuxième temps, le doctorant fera une étude détaillée de plusieurs services existants relevant de l’économie des fonctionnalités (cas choisi avec les tuteurs après une veille internet).
Enfin, le doctorant procèdera à une analyse comparée des modèles étudiés lui permettant de remonter en généralité et d’établir différents cas dans lequel il sera possible de positionner l’opérateur de télécom.
Planning envisagé
1ère année : état de l’art et premier étude de cas (enquête exploratoire).
2ème année : études de cas approfondies et comparaison.
3ème année : fin de l’analyse et rédaction.
Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur généraliste ou spécialisée en informatique et Télécoms ou titulaire d’un diplôme universitaire équivalent.
Vous avez des compétences en économie (domaine d’étude) et en sociologie (méthodologie d’enquête), une curiosité pour des approches économiques hétérodoxes et une capacité à croiser modèles économiques émergents et nouvelles pratiques sociales.
Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet à la fois de travailler au quotidien dans un environnement international et multiculturel et de rédiger tous vos documents de travail dans cette langue.
Cette thèse permet d’aborder un champ de la recherche encore relativement peu balisé sur un plan théorique et dont l’objet, fruit d’innovations techniques, de changements écologiques et économiques et de nouvelles pratiques sociales est lui-même en mutation. Il est particulièrement adapté pour un chercheur perméable aux questions de l’innovation sous toutes ses formes.
Le secteur des télécoms constitue un champ d’application pour cette recherche à priori fructueux car à la croisée des différents enjeux décrits précédemment.
Le double tutorat doit permettre au doctorant de bénéficier de la solidité d’un accompagnement en sociologie économique et de l’ouverture à des thématiques et pratiques plus émergentes portées par une prospectiviste.
Au sein de l'équipe de recherche, vous serez accompagné par Emanuel Kessous, économiste et Valérie Peugeot, prospectiviste.
Eva Joly veut interdire «l’obsolescence programmée» | Le fil info Public Sénat
Philippe Jury le 27/01/2012
Pour le pouvoir d’achat, Eva Joly propose une solution originale par un levier « indirect » : l’interdiction de l’obsolescence programmée. Derrière ce nom se cache une pratique répandue dans l’industrie : la réduction volontaire de la durée de vie ou d’utilisation d’un produit. Les constructeurs font en sorte que leurs produits s’usent et tombent en panne plus rapidement pour pousser les consommateurs à repasser à la caisse. Exemple : un téléphone mobile hors service au bout de 2 ou 3 ans. Un ampli hi-fi, qui aurait duré auparavant 20 ans, qui grille plus facilement, etc.
« Aujourd’hui, l’obsolescence des appareils est programmée, les machines à laver tombent en panne et doivent être changées au bout de 3-4 années. Elles peuvent en réalité marcher 30 années », selon Eva Joly. « Nous utiliserons la voie législative pour obliger les constructeurs à produire des machines qui ont une durée plus longue. Cela a une incidence directe dans le portefeuille », explique-t-elle. Si le budget des ménages en serait allégé, reste que la mesure ne serait pas sans conséquences pour les usines et donc l’emploi… Mais pas forcément celui des Français : on ne produit plus de télévisions en Europe par exemple. Et bien des produits sont assemblés en Chine.
Le Rapport Oseo sur l'évolution des PME 2011 est paru - Médiaterre Scientifiques
Philippe Jury le 20/01/2012
Ce rapport contient notamment un "cahier" d'une vingtaine de pages sur la "Responsabilité sociétale et développement durable : un enjeu pour les PME".
Extrait de l'introduction du cahier
La recherche d'un développement économique et social, prenant en compte la capacité de charge de la planète, a conduit la communauté internationale à fixer des objectifs ambitieux tant en matière d'environnement (réduction par 2 des émissions mondiales des gaz à effet de serre par exemple) que de social (objectifs du millénaire, lutte contre la pauvreté). Dans ce cadre, les institutions internationales en charge du développement durable interpellent de façon croissante et directe les entreprises à travers notamment la responsabilité sociétale, la modification des modes de consommation et de production, ou le développement de l'économie verte.
Colloque international en éco-conception 2012 : En route vers l'innovation durable
Philippe Jury le 20/01/2012
La 2ème édition du colloque éco-conception du Pôle Eco-conception se tiendra le 7 février 2012 avec pour thème : "En route vers l'innovation durable" . Cette manifestation se déroulera dans les locaux du Groupe Casino à St-Etienne (1 esplanade de France, 42000 St-Etienne).
Cet événement est co-organisé par le Pôle Eco-conception et la CCIT de Saint Etienne/Montbrison. Il est également soutenu par le Groupe Casino, Eco-Emballage, l’Ademe, le Conseil Général de la Loire, l'Agence Ecodesign et L'ACFCI.
Migration vers le cloud : avantages et inconvénients pour les PME | Le Cercle Les Echos
Philippe Jury le 18/01/2012
Le cloud computing est indéniablement l’une des principales avancées technologiques de ces dernières années offrant aux entreprises des perspectives très prometteuses et jusqu’alors parfaitement inimaginables. Cependant, face à l’immense battage médiatique qui entoure le "phénomène" et malgré son attractivité, il est aujourd'hui difficile pour les petites et moyennes entreprises d’identifier précisément ses avantages et ses inconvénients.
Le passage au cloud diffère d’une entreprise à l’autre et il est essentiel dans tous les cas de se poser les bonnes questions et d’avoir conscience des risques potentiels.
Philippe Jury le 30/12/2011


